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添加时间:【主持人】无病假修、小病大修、高价推销,信息不对称的消费者,在这些维修套路面前变成了傻傻的小白,被装进一个个坑里。在家电行业,大家对产品的质量已经非常重视,但是对售后维修服务,还缺乏同样的质量管理意识。不少企业和厂家出于成本考虑,将维修服务外包给第三方。这种模式无可厚非,需要记住的是,服务可以外包,质量却不能打折,掺了假的服务,最终伤及的是自己的品牌。
以下为发言摘编:蒋颖:德勤在服务的过程当中有很多的数据和调研,我们最近有一个调研报告,调研了150位企业家,也是发布在最新一期的“德勤新世界”,讲企业家如何部署智能赛道。这里面有几个观点和看法还是很有意思的。首先150个企业家里面发现企业家在智能的特别是制造业,部署60%多的企业家在数字化工厂的部署比较超前。第二,周总也讲到的关于对设备和用户价值的挖掘。第三,刚才讲到的物联网的整个价值。第四,商业模式重塑。大家谈到,你现在看到的传统产业,连到数字化以后,可能会爆炸成为另外一种完全不同,跟你本身产业不同模式的颠覆。第五,人工智能。这是150位企业里面看到的现在的部署。
博索纳罗24日在接受电视台电话采访时表示:“就在(摔倒)那一刻,我丧失了记忆。”他打了个比方:“我记不起我昨天都做了什么。”但博索纳罗表示,第二天早上,他设法想起很多事情,现在已无碍。他称:“我滑倒了,摔到了背部,摔得很惨,但我会照顾自己。”据报道,2018年9月博索纳罗曾在竞选总统时遇刺,腹部受伤并多次入院治疗,此次他也表示刺伤“仍有一些后遗症”。自今年成为总统以来,他的健康状况一直引人关注,此次摔倒是最新一次意外状况。(候涛)
在谈到LNG价格上涨的问题上,日前,大象LNG总裁、LNG行业专家谢集辉对《证券日报》记者表示,石油价格的上涨其实也从侧面推动了LNG价格的上涨。“石油与天然气在能源结构上相伴而生,价格变动存在一定相关性,应用消费端互补性强。天然气市场需求量预计2018年将有望同比增长超过18%,而天然气供应无法满足需求增长,造成天然气供应无法满足需求增长,造成天然气资源供应紧缺,这是近期LNG价格上涨的一部门原因。石油市场需求增长维持在4%以内,虽然新增石油资源供应能力增长较大,燃料油市场相对宽松。”谢集辉指出。
重阳投资成功的秘诀是什么?又是如何践行价值投资的?带着这样的疑问,记者前往比邻东方明珠,位于上海市浦东新区国金中心51层的重阳投资总部探访。站在公司办公室窗前,上海金融中心尽收眼底,亦如公司名字寓意一般,登高极目眺远,映射投资远见。王庆2013年4月份加入重阳投资。2011年-2013年曾任中国国际金融有限公司投资银行部执行负责人。此前的2007年-2011年,担任摩根士丹利大中华区董事总经理、首席经济学家。2010年-2011年,他带领的摩根士丹利经济研究团队连续两年被《机构投资者》杂志评选为亚洲区第一名。
调查中记者很是好奇,维修人员这些形形色色的欺骗伎俩,为什么很少引起投诉呢?一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。